Acheter un smartphone d’occasion

Je suis en train de chercher un smartphone d’occasion sur leboncoin et sur ebay. Dépenser plusieurs centaines d’euros pour un achat à distance auprès d’un particulier, ça n’est pas la situation où je me sens le plus serein. Du coup, je partage avec vous ce que je demande pour éviter les mauvaises surprises :

1- À propos de son origine :

  • Est-ce que je peux voir la facture ?
  • Est-ce qu’il est encore garanti ? Jusqu’à quelle date ?
  • Est-ce qu’il est bien desimlocké ?
  • Est-ce qu’il est vendu avec boite et accessoires (kit main libre, outil ouverture de trappe pour carte SIM) ?

2- Vérifier le matériel et les fonctionnalités :

Installer :

  • Test téléphonique : Aller sur « Rapport » et envoyer les « Résultats par courriel » ou faire une capture d’écran sur toute la hauteur
  • Phone Doctor Plus : Faire les tests et faire des captures d’écran sur toute la hauteur des onglets « Matériel »,

Test téléphonique Phone Doctor Plus - Onglet 1  Phone Doctor Plus - Onglet 2 Phone Doctor Plus - Onglet 4

Ça permet de vérifier :

  • que le téléphone n’est pas une contrefaçon
  • que tous les capteurs marchent bien (multitouch, photo, GPS, boussole, gyroscope, etc)
  • que les réseaux marchent bien (Wifi, bluetooth, etc)
  • que la batterie n’est pas trop fatiguée

Remarques :

  • La vérification d’écran permet de voir plus facilement s’il y a des pixels morts. Le vendeur est tenu de les signaler.
  • Ça ne dispense pas le vendeur de vérifier que les informations données par le GPS sont bonnes
  • La boussole peut souvent avoir besoin d’être recalibrée en tournant le smartphone en 8 comme indiqué sur cette page

3- État général

Demander au vendeur quel est l’état général d’usure parmi :

  1. Hors service
  2. Mauvais état
  3. État d’usage
  4. Bon état
  5. Très bon état
  6. Impecable

Hors service

Ne permet plus d’être utilisé : écran brisé, bouton qui ne répond plus, etc.

Mauvais état

Ayant subi des dommages qui empêchent de l’utiliser

État d’usage

Ayant subit un vrai dégât physique visible, choc ou rayure, mais n’empêche pas de l’ utiliser. État habituel d’un téléphone non protégé au bout d’un an.

Bon état

Quelques micro-rayures (nécessitant d’être à moins de 30cm pour les voir) qui restent discrètes. État habituel d’un téléphone non protégé au bout d’un ou deux mois.

Très bon état

Micro-rayures exceptionnels et presque invisible. État habituel d’un téléphone protégé s’il n’y a pas eu de chute importante.

Impecable

État neuf sans aucune rayure, marque ou trace quelconque.

4- Condition de la vente

Sécuriser son achat en passant par ClivréCpayé (idéal pour leboncoin) ou par PayPal (ebay). Ça permet d’avoir la garantie que :

  • le smartphone sera livré
  • le smartphone sera conforme à la description qui sera contractuelle

Du coup, tous les renseignements précédents devront faire partie de la description de la vente.

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